CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

Açıklama

CRM yeni müşteri edinmek, var olan müşteriyi tutmak, müşteri sadakatini kazanmak ve karlılığını artırmak için anlamlı iletişimler yoluyla işletme çapında müşteri davranışlarını anlama ve etkileme yaklaşımıdır. Bu eğitimde sizlere müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili konuların üstesinden nasıl gelebileceğinizi anlatıyoruz.

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile müşteri ilişkileri yönetim uzmanı ve yönetici profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için harika bir fırsat sunuyoruz.

CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

Online CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

CRM yeni müşteri edinmek, var olan müşteriyi tutmak, müşteri sadakatini kazanmak ve karlılığını artırmak için anlamlı iletişimler yoluyla işletme çapında müşteri davranışlarını anlama ve etkileme yaklaşımıdır. Bu eğitimde sizlere müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili konuların üstesinden nasıl gelebileceğinizi anlatıyoruz.

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile müşteri ilişkileri yönetim uzmanı ve yönetici profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için harika bir fırsat sunuyoruz.

Bu eğitimde; CRM kavramı ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli olan bilgilere geniş bir açıdan bakma fırsatı yakalayacaksınız.